申请OTC非处方药和处方药在天猫门店，商家需要按照一定的流程操作，满足相应的资质要求。

下面将详细介绍本流程及所需资格：

首先，申请OTC非处方药上架步骤及所需资格

准备阶段

企业资格：企业必须确保其具有合法经营药品的资格，包括但不限于《药品经营许可证》、GSP证书等，这些都是开展药品电商业务的基本条件。

基本文件：还必须准备营业执照、税务登记证等文件，以确保企业的合法性。

产品信息:提供详细的药品信息，包括药品名称、规格、批准文号等。，以及药品注册证书、生产许可证等相关资质证书。

品牌授权：品牌药品上架，还需提供品牌授权书，确保销售行为的合法性。

平台入驻

准备帐户：在天猫平台上准备卖方帐户，完成基本信息填写和认证流程。

确保提供的信息真实、准确。

选择类别：登陆天猫卖家平台后，选择“药品健康”类别下的“OTC非处方药”类别申请。

提交材料：按页面提示填写并上传所有准备好的资格证明文件和产品材料。

确保文件准确、完整，符合天猫的要求。

审核与上架

等待审核：天猫平台将对提交的材料进行审核，重点关注企业资质证书是否齐全有效，产品信息是否准确完整。

审计周期一般为1-2个工作日。

结果通知：通过短信或邮件通知商家审计结果。

若审核通过，商家可设定商品价格、库存及物流配送方式，点击“发布”按钮完成上架。

后续管理：商家需要及时更新商品库存信息，避免售罄或超卖。

与此同时，根据市场情况和竞争情况，合理设定商品价格进行调整。

第二，申请上架处方药的步骤和特殊资格

特殊资格要求

因特网药品信息服务资格证书：除了基本的《药品经营许可证》外，商家还需要持有此证书。

因特网药品信息服务的必要条件就是这样。

实体商店：商家必须有实体商店，并在商店内设立处方药服务台和专门的处方药管理团队，以应对可能的顾客咨询和问题。

网上药剂师服务：提供网上药剂师服务，负责回答顾客的咨询和疑问，确保用药安全。

药品采购：从合法药品生产企业采购处方药，采购前对供应商进行审核，确保药品来源可靠。

提交申请和审核

详细申请表：商家应提交详细的申请表及相关材料，包括但不限于上述特殊资格证书、药品经理资格证书等。

初审：天猫药房旗舰店进行初审，并向第三方药品监督管理机构提交申请表进行安全审查和合法审查。

第三方验收：第三方药品监督管理机构验收，并向天猫药房旗舰店发出《药品经营许可变更通知书》。

签订合同，支付保证金

签订合同：经批准后，商家需要与天猫平台签订入驻合同。

支付保证金：根据店铺类型(旗舰店、专卖店、专卖店)的不同，支付相应金额的保证金。

商家需要遵循严格的流程和标准，确保每一步都符合天猫平台的规定和标准，无论是申请OTC非处方药还是处方药。

与此同时，为了吸引更多消费者的关注和购买，企业还需要注意保持良好的售后服务和声誉。