商家需要遵循一系列严谨详细的操作流程，才能在天猫平台上成功上架非处方药和处方药。以下是如何上架天猫非处方药/处方药。操作流程是怎样的？

资格准备工作

非处方药品资质：

企业资质：保证企业有合法经营的基本营业执照公司注册信息。

药品经营资质：必须持有《药品经营许可证》和《药品经营质量管理规范证书》。

产品资质：为每一种非处方药单品准备药品登记证，包括产品名称、规格、批准文号、制造商等详细信息。

处方药品资质：

除了上述非处方药所需的资质外，还需要额外准备处方药：

1.因特网药品信息服务资格证书：证明企业有资格在网上提供药品信息服务。

药品管理人员资格证书：确保企业有的药品管理人员负责处方药的审核和管理。

药品零售许可证《药品零售许可证》：对处方药的销售，要保证企业有此证书，建立严格的处方审核机制。

第二，平台注册和申请

登陆帐号：点击“商户入驻”或“立即入驻”按钮。

选择类别：在天猫商家入驻页面，选择“OTC非处方药”或“处方药”类别下的“药品健康”申请。

填写店铺信息：详细填写店铺名称，LOGO、业务类别等基本信息，确保所有信息的真实性、准确性和合规性。对处方药类别，应特别注明相关资质和处方管理机制。

数据提交和审核三

1.上传资质证书:上传所有准备好的资质证书和产品资料，包括但不限于药品注册证书、品牌授权证书、互联网药品信息服务资质证书、员工资质证书等。所有材料应加盖公司公章，以确保证书完整有效。

提交申请：完成信息填写和上传后，点击“提交”按钮，将申请信息提交给天猫平台进行审核。

等待审计：审计时间一般在1-7个工作日之内，具体时间取决于类别和材料的完整性。企业可通过企业中心查看审计进度。

4.审计结果:审计结果将通过短信或电子邮件通知商家。如果审核通过，商家可以进入下一步操作；如果审核失败，需要根据平台反馈进行修改和改进，并重新提交申请。

商品发布与管理四

1.商品发布:审批通过后，商家应登录天猫商家背景，选择“商品发布”，填写药品详细信息，包括药品名称、制造商、商品图片、成分、适应症、用法等。，并上传相关资质证书文件。天猫将严格审查提交的产品信息，确保货架上的产品符合相关法律法规和平台规定。

设定价格和库存：商家需要设定合理的商品价格、库存和物流配送方式，以确保订单顺利发货。

3.合规经营:继续遵循国家药品政策，保证药品销售的合法性，拒绝任何虚假宣传。对于处方药，建立严格的处方审计流程，确保每个客户在获得药品之前都经过合理的处方审计。

库存管理：及时更新商品库存信息。